Integritetspolicy

Integritetspolicy

Solefit driver denna butik och denna webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge dig som kund en kurerad köpupplevelse (”Tjänsterna”). Solefit drivs med Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller genomför ett köp eller annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy ska denna integritetspolicy gälla när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt vad som beskrivs i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder begreppet ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte information som har samlats in anonymt eller som har anonymiserats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive härledda uppgifter från dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och vad som är tillåtet eller krävs enligt gällande lagstiftning:

Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Ekonomisk information, inklusive kreditkorts-, betalkorts- och bankkontonummer, betalningskortsuppgifter, bankkontouppgifter, transaktionsuppgifter, betalningsmetod, betalningsbekräftelse och annan betalningsinformation.

Kontouppgifter, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.

Transaktionsuppgifter, inklusive de varor du tittar på, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbeställer, samt dina tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss, inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, exempelvis när du kontaktar kundsupport.

Enhetsuppgifter, inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsuppgifter, inklusive information om hur du interagerar med Tjänsterna, exempelvis hur och när du använder eller navigerar på Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

Direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter.

Automatiskt genom Tjänsterna, exempelvis från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.

Från våra tjänsteleverantörer, exempelvis när vi använder dem för att möjliggöra vissa tekniker och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning.

Från våra partners eller andra tredje parter.

Så använder vi dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, bland annat för att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, hantera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och produkter som du är intresserad av, skicka meddelanden relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och administrera ditt konto, hantera leveranser, möjliggöra eventuella returer och byten, låta dig skriva recensioner samt skapa en anpassad köpupplevelse för dig, exempelvis genom att rekommendera produkter som är relaterade till dina tidigare köp. Detta kan innebära att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.

Marknadsföring och annonsering

Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och reklamsyften, exempelvis för att skicka marknadsföring, annonser och kampanjkommunikation via e-post, SMS eller post, samt för att visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser. Detta kan bland annat baseras på produkter som du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg samt annan aktivitet på Tjänsterna.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier

Vi använder dina personuppgifter för att verifiera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och köpupplevelse, upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder mot potentiellt bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkerställa våra Tjänster.

Om du väljer att använda Tjänsterna och skapa ett konto ansvarar du för att skydda dina kontouppgifter. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra inloggningsuppgifter med andra.

Kommunikation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla kundsupport, svara på dina frågor, ge dig effektiva tjänster och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska ändamål

Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning eller svara på giltiga rättsliga processer, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att undersöka eller delta i förberedelser inför civilrättsliga processer, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra rättsliga förfaranden samt för att upprätthålla eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Så lämnar vi ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål som omfattas av denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan innefatta:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning, exempelvis IT-administration, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och leverans.

• Till affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och annonser till dig. Vi använder exempelvis Shopify för att stödja personanpassade annonser hos tredjepartstjänster baserat på din onlineaktivitet hos olika butiksägare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetspolicyer. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi inte delar information om dig för att visa dig riktad annonsering och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet hos olika butiksägare och webbplatser.

• När du ber oss om det, begär det eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut viss information till tredje parter, exempelvis för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgets för sociala medier eller inloggningsintegrationer.

• Med våra närstående företag eller på annat sätt inom vår koncern.

• I samband med en affärstransaktion, exempelvis en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga juridiska skyldigheter, inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar, för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna hostas av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna. Uppgifter som du skickar till Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan befinna sig i andra länder än där du bor, i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi även vissa förbättrade Shopify-funktioner som innehåller data och information från dina interaktioner med vår butik, andra butiksägare och Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om dina interaktioner med vår butik, andra butiksägare och Shopify.

Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, inklusive att besvara dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter när det gäller användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål.

Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter.

Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter avseende dina personuppgifter via Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt övriga villkor.

Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser.

Information som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som du delar på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan även ses av andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsningar avseende hur den används av oss eller tredje part.

Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi godkänner innehållet på dessa plattformar eller deras ägare eller operatörer, annat än vad som uttryckligen anges på Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om minderåriga enligt lagstiftningen i din jurisdiktion.

Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan för att begära att uppgifterna raderas.

Vid tidpunkten då denna integritetspolicy träder i kraft har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” personuppgifter om personer under 16 år, såsom dessa begrepp definieras i tillämplig lagstiftning.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller helt ogenomträngliga, och vi kan därför inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom är information som du skickar till oss kanske inte säker under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kommunikationskanaler för att skicka känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, exempelvis om vi behöver uppgifterna för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänster till dig, uppfylla juridiska skyldigheter, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller samtliga av följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, gäller endast under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den utsträckning lagen tillåter det.

Rätt till tillgång

Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi har om dig.

Rätt till radering

Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse

Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.

Rätt till dataportabilitet

Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig och, under vissa omständigheter och med vissa undantag, begära att vi överför dem till en tredje part.

Hantera kommunikationspreferenser

Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden till dig via e-post. Du kan när som helst välja bort dessa genom att använda avregistreringsalternativet som finns i våra e-postmeddelanden.

Om du väljer att avregistrera dig kan vi fortfarande skicka icke-marknadsföringsrelaterade e-postmeddelanden, exempelvis med information om ditt konto eller dina beställningar.

Om du bor i Storbritannien eller inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), och med förbehåll för undantag och begränsningar enligt lokal lagstiftning, kan du dessutom ha följande rättigheter utöver de rättigheter som anges ovan:

Invända mot behandling och begränsa behandling

Du kan ha rätt att begära att vi upphör med eller begränsar vår behandling av personuppgifter för vissa ändamål.

Återkalla samtycke

Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att återkalla ditt samtycke. Om du återkallar ditt samtycke påverkar detta inte lagligheten av behandling som grundades på ditt samtycke innan det återkallades.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter när det anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter kopplade till uppgifter som behandlas av Shopify, kan du besöka Shopifys integritetsportal.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar din begäran, i den utsträckning det är tillåtet eller krävs enligt tillämplig lagstiftning.

I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse ett auktoriserat ombud som kan lämna in förfrågningar å dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi godkänner en sådan begäran från ett ombud kan vi kräva bevis på att du har gett ombudet behörighet att agera för din räkning. Vi kan även be dig att bekräfta din identitet direkt hos oss.

Vi kommer att besvara din begäran inom den tidsram som krävs enligt tillämplig lagstiftning.

Klagomål

Om du vill klaga på hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan eller lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

För EES kan du hitta en lista över de dataskyddsmyndigheter som ansvarar för dataskydd hos Europeiska dataskyddsstyrelsen.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien använder vi erkända överföringsmekanismer, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller motsvarande avtal utfärdade av relevant behörig myndighet i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts ha en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och lämnar meddelande när detta krävs enligt tillämplig lagstiftning.